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实物商品一般在 48 小时内发出。具体以订单详情页显示的状态为准，发货后会更新物流状态。

购买后在有效期内到指定门店出示核销码即可，一码一用。核销后不可撤销。

实物订单需要按收货地址就近分配门店，因此地址必须带坐标。请在地址簿里重新选择地图定位后再下单。

券是否限定门店取决于券本身的适用范围。若门店原因无法履约，可联系客服申请退款或改店。

退款审核通过后按原支付渠道退回，到账时间以支付渠道为准（通常 1-7 个工作日）。

订单完成（核销或确认收货）后入账；退款订单对应积分会同步扣回。积分抵扣比例以结算页显示为准。